優生醫療社團法人優生醫院

我的寶貝在優生出生，也在優生月子中心坐月子，原本都固定在優生小兒科看診，很信任小兒科的王醫生和林醫生都有看診過，對小孩都有耐心與專業。 我的孩子半年前感冒已很不舒服，遇到另一位最資淺的小兒科女醫生，這位醫生看診整個過程讓我們家長與孩子都驚嚇。 孩子心裡對看醫生的恐懼到現在還無法平撫，已影響到家長每次帶孩子看醫生都要安撫孩子害怕的心情 以下要陳述醫生看診的過程： 我小孩看診前已很不舒服，已經等待很久，孩子肚子疼痛也想睡覺，硬撐看醫生希望能趕快吃藥改善不舒服症狀 1.進診間已先告知醫生孩子不舒服想睡覺了，醫生看診前後完全沒有與孩子講到話與互動，無告知要聽診孩子的身體，孩子第一次遇到不認識醫生會害怕，沒有小兒科的專業與對孩子的同理心 2.醫生剛看診要先檢查喉嚨，孩子因不舒服無法一次張大，只講到第二次嘴巴張大，孩子張的不夠大，前後看診不到幾分鐘，就沒有耐心的告知家長，還是請我們家長回去自己照孩子的喉嚨？ 請告訴我們沒有詳細檢查要如何開藥治療？ 如果我們自己會照，我們看醫生做什麼？ 因為小孩真的不舒服，還要家長自己拜託醫生幫我們孩子照喉嚨檢查，醫生才要檢查，照喉嚨的時候，醫生跟家長講話時，照喉嚨的電燈還一邊照著我小孩的眼睛，我小孩反應眼睛很刺不舒服，醫生才放下來 3.接著就要開藥，我們自己接著告知孩子的肚子會痛，醫生要聽診時，沒有事先尊重與孩子告知要聽診孩子身體，孩子會害怕，沒有同理孩子的心情，手就直接快速的要碰孩子的肚子，孩子受了驚嚇，害怕不知道醫生要對她做什麼，就哭了 對於只有4歲，已在生病很不舒服且沒有行為能力的孩子，這位女醫生沒有安撫沒有溝通沒有耐心，我們爸媽都在場，醫生表情嚴肅生氣並且情緒失控大聲的對我孩子說：你到底要不要看啊！？ 我擔心孩子心裡受傷，委婉跟醫生說，醫生我孩子身體不舒服，可以請您體諒一下不要對孩子講話那麼大聲嗎？怕孩子會嚇到… 沒想到醫生直接回覆，這樣她無法看診，我直接幫你們退掛，你們要有耐心的醫生，應該要找另外那個女醫生！！ 接著用不悅語氣對我們家長重複說了三次，永不相見、永不相見、永不相見 （當時爸媽、小孩、三位護理人員都在場） 這位醫生完全沒有同理孩子生病不舒服，沒有問我們同不同意，直接請護士幫我們退掛了，剛好遇到快中午，所有醫院都休息了，我們還要趕快換醫院看醫生 因這位醫生個人情緒問題，延誤病情也延誤了治療，萬一孩子需做緊急處置，她要負責嗎？ 醫生還直接對家長說：我沒有看過這麼任性的小孩！？（補充：我的女寶才4歲，是天使寶寶很乖很少哭，是遇到你嚇到才哭的） 看診從頭到尾，我們只有請醫生講話小聲一點因怕小孩嚇到，提到小孩不舒服的地方，只想趕快看診完讓孩子回家休息 醫生還直接對媽咪說：我不喜歡你，你也不喜歡我，那幹嘛來看診？我不想和你說話（等等諸多情緒字眼） 小孩已經很不舒服了，這位醫生真的有需要這樣對待一個4歲的女寶嗎？ 因為遇到這位醫生，我女兒到現在一直都有看醫生的陰影存在，我們父母看了真的很心疼 請問這位醫生的醫德在哪裡？ 請問院長這有資格當小兒科醫生嗎？ 這些都是在診間發生的實際狀況 相信還有在場的三個護士都有看到並能證明，這些實際發生的狀況 每個孩子都是父母心中的寶貝，如果無法真心的對待孩子，專業的幫助患者，對孩子沒有愛心、耐心、同理心、就不適合當小兒科醫生！ 原本給優生是5顆星評價，之前會推薦我的生產醫生還有另一位小兒科王醫生，都很Nice。 反應給醫院希望院方能重視衡量這位小兒科醫生的專業度與是否善待孩子和醫生個人的情緒狀況是否符合你們的院旨。 也有其他認識的媽咪對這位醫生和我有相同感受，只是其他媽咪不一定會願意說出來 希望不會在有人像我小孩一樣，看小兒科醫生看到讓孩子心裡受傷，久久無法撫平。

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