大雄診所

五星評價? 絕對不是假的，推薦大家一定要來這邊看診看看！（?? 點擊打開完整評論）? 台灣少數的五星診所！？在台中放假時突然痛風發作，剛好隔壁就是這間超高五星評價的大熊診所。平常就算是朋友間口耳相傳的名醫，Google評論下也都多少有些負評，所以看到滿滿五星評價的當下，我倒想看看究竟是什麼診所可以創造如此的佳評，五星診所的看診體驗又是如何？? 看個醫生，宛如在吃一頓高級料理櫃檯，作為一間診所的第一線，櫃檯甚至決定了一次看診體驗的好與壞。一般診所的櫃檯大多態度冷淡，有時排隊客人眾多，櫃檯還會露出不耐煩的表情。但大熊診所的櫃檯恰恰相反，給人一種輕鬆自在的感受。我們來看診當然不是為了被服務，但櫃檯營造出了讓人舒服的氛圍，從我第一次寫病例、付錢、量血壓，整個流程櫃檯姐姐都有好好的引導，告訴我下一步應該怎麼做，態度親切舒服，好像走進高級餐廳一般。? 有五星級的廚師，當然也有五星級的醫生醫生的診治也是非常細心。我的痛風病史已久，市面上多的是那種我一說出痛風二字，就直接幫我開藥的醫生，好一點的會稍微幫我壓一下腳的各個部位，確認是否真的是痛風。但大熊診所的醫生絕對是我見過最細心的，我本來只是說我痛風發作，然後拿個藥就走人，然而醫生卻主動的請我脫下鞋子、襪子，從大拇指指尖往下開始按壓，確定我實際作痛的位置，並且排除不是受傷、運動傷害所引起後，才開始確認是痛風發作。此時醫生也並沒有直接幫我開藥，而是和我解釋痛風的相關衛教。包含這很有可能是遺傳造成、健保制度下的建議治療方式、健保給付的分級與資格、國內外標準的差別…等等。總之用「細心」二字情形甚至難以言喻。特別的是，儘管在討論過程中我說到我只是路過才進來看診，醫生還是依然願意和我解釋那麼的多。而開藥環節，醫生特別跟我解釋了他會給我的藥品名稱與作用，這是別家醫院幾乎沒有發生的，經過醫生的解說過後，我們在吃藥時就不太會感到恐懼了（有些診所莫名的開了一堆藥，也不解釋，讓人感到疑惑）最後在討論是否要打針時，醫生也特別跟我解釋了一般醫院會幫病人打的三種藥品類別，而他們會使用的其中一種及原因，這也是別家診所及醫院不會發生的。? 人生打過最不痛的一針一般護理人員在幫病人打針時，最怕的情形之一恐怕是病人的過度驚恐，這會造成打針的風險升高。而這次幫我打針的護理師非常專業，用及其自然的方式切入和我聊天，整個打針的過程也十分快速（通常我的血管不是很好找），使得我幾乎沒有感到恐懼就完成了整個過程。? 有專業做支撐，才能呈現工作的餘韻最後我領了藥以後，愉快的走出了診所。其實在服務態度的外殼下，背後有的是整間診所包含櫃檯、醫生、護理師的專業，沒有對於自身工作的熟稔，那還有善待病人的餘韻呢？對於這些專業人士來說，工作好幾年到現在，每一位病人對他們來說恐怕都是幾分鐘的事情，然而對病人來說，這幾分鐘就是他們的全部，出入診所不過二十分鐘的事，卻幾乎永久烙印了他們對於品牌的認知。許多業者難以苟同的評論，恐怕都是這樣發生的吧。太多太多的業者無法明白這幾分鐘的重要，或是無法真的做好。所以大熊診所能夠給我這些美好的看診體驗，實屬難得，非常推薦大家身上若有疾病時，可以來這裡試試看！