林孟文牙醫診所

1.診所環境寬敞、舒適、明亮、醫療設備齊全先進，值得讚賞!2.櫃檯接待人員素質有待加強 上班不要再那邊聊有的沒有的，病患雖然不講但其實都聽得一清二楚。對待患者態度禮儀要加強，請、謝謝、不好意思多掛在嘴邊，要聊天也請 以患者為重，不要邊聊邊面對患者，這樣給人觀感不好，感覺不備受到尊 重與重視。如果無法掩飾自己的情緒，可以戴口罩遮擋，對自己也比較衛生。盡量面帶微笑。因為櫃診所的櫃台比較低，前面的空間又很大，所以櫃台內再做甚麼其實 看診的人都看得很清楚，請尊重你的工作，還有這一份薪水，我知道妳們 還年輕，不過不要因為沒人指點就養成這種工作態度，以後難過的是自 己。3.復健師可以利用空檔做自己的事情(如看書、滑手機、掌握現場狀況等都可以)，但是也是希望不要ㄧ有空就在聊天，會去復健的人身體其實都不太舒服而且累累的，所以請輕聲細語，我希望我在復健的時候能有個安靜且有專業人員在旁的復健空間。並在做自己的事情時，多注意患者的狀況，可以做自己的事情，但要先以患者的需求、工作要注意的地方為優先，我相信你們?專業的人，會有所謂專業的表現。其實貴診所很棒，不然我不相信會有這麼多患者願意持續就診，但是這些問題，是無法用金錢去解決的，如果不知道怎麼做，請換個立場與角度來思考，假設自己是需要復健的患者，我想這些問題就有答案，只要你們願意做，我也相信你們會迎刃而解，希望在新的ㄧ年，貴診所會越來越好。